En 1994, Farmasoft inició su actividad en la Comunidad de Madrid, como empresa especializada en la venta de aplicaciones y servicios para el sector farmacéutico. Nació de la mano de CONSOFT, actualmente integrada en Glintt, con el objetivo de facilitar la óptima gestión de la Oficina de Farmacia, a través del programa líder del mercado en gestión desde 1980, FARMATIC, y con los mejores profesionales del sector, tanto en el plano técnico como comercial.
Desde su fundación, Farmasoft ha estado a la vanguardia con el programa FARMATIC y ha sido un referente en el sector farmacéutico, destacándose por su compromiso con la optimización de la gestión en las Oficinas de Farmacia.
A lo largo de los años, Farmasoft ha evolucionado, incorporando nuevas tecnologías y funcionalidades que responden a las demandas de un entorno en constante transformación. Su compromiso con la innovación y la mejora continua ha consolidado su posición como un aliado estratégico para las Oficinas de Farmacia, ayudándolas a optimizar sus procesos y a mejorar la atención al cliente.
La clave del éxito de Farmasoft radica en su equipo de expertos, con más de 30 años de trayectoria dedicada exclusivamente a la gestión y optimización de Oficinas de Farmacia, combinando una sólida formación técnica con un profundo conocimiento del mercado farmacéutico.
A lo largo de estas tres décadas, Farmasoft ha trabajado codo a codo con farmacéuticos de toda la Comunidad de Madrid, comprendiendo sus necesidades y desafíos en profundidad. Han sido testigos del crecimiento de numerosas farmacias y parte de sus éxitos, entendiendo los complejos procesos internos de una farmacia y las normativas que la regulan.
La amplia experiencia y conocimiento del sector han permitido a Farmasoft convertirse en el aliado tecnológico de confianza para numerosas farmacias, consolidándose como líderes en la región con una cuota de mercado superior al 56% (1.658 farmacias clientes).
En un sector tan dinámico como el farmacéutico, contar con un socio tecnológico fiable es fundamental. Farmasoft, consciente de esta necesidad, ha demostrado un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio técnico, ofreciendo a sus clientes soluciones ágiles, personalizadas y de alta calidad.
Con la llegada del concepto de “visión 360 grados” o “enfoque 360 grados” a las Oficinas de Farmacia, donde la idea es ofrecer un servicio más integral en las farmacias, gracias a los avances tecnológicos y a un mayor interés de los consumidores por su salud.
Farmasoft, pioneros en soluciones tecnológicas para farmacias, ha evolucionado incorporando nuevos servicios y productos para convertirse en un socio estratégico que acompaña a los farmacéuticos en su transformación digital.
La automatización de procesos es clave para optimizar el funcionamiento de una farmacia. Farmasoft ha incorporado a su oferta una amplia gama de equipos inteligentes que facilitan las tareas diarias y mejoran la precisión:
- Cajones inteligentes de efectivo: Agilizan las transacciones, reducen errores y ofrecen mayor seguridad en la gestión del dinero.
- Robot dispensador: Automatiza la preparación de medicamentos, garantizando una mayor precisión y eficiencia, y liberando al farmacéutico para dedicar más tiempo al asesoramiento personalizado.
- Básculas y tensiómetros: Permiten ofrecer servicios de pesaje y medición de la tensión arterial directamente en la farmacia, mejorando la atención al paciente.
- Cruces y señalética: Facilitan la organización del espacio y la localización de productos, mejorando la experiencia de compra.
- SPD (Sistema Personalizado de Dosificación): Automatiza la preparación de las tomas de medicamentos, garantizando la precisión y reduciendo el riesgo de errores.
La fidelización de clientes es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio. Farmasoft ofrece una serie de herramientas y servicios diseñados para estrechar la relación con tus clientes:
- Programas de fidelización: Diseña programas personalizados para recompensar a tus clientes más fieles y fomentar la repetición de compra.
- Páginas web y tiendas online: Amplía tu alcance y ofrece a tus clientes la posibilidad de comprar tus productos desde cualquier lugar.
- Etiquetas electrónicas: Actualiza los precios de forma dinámica y ofrece promociones personalizadas.
- Farmatic KIOSKO: Permite a tus clientes realizar consultas y seleccionar productos de forma autónoma, agilizando el servicio.
- APP de fidelización Farmatic APPROX: Ofrece a tus clientes una experiencia móvil personalizada, con acceso a promociones exclusivas, historial de compras y recordatorios de medicación.
La Oficina de farmacia ha evolucionado significativamente en las últimas décadas convirtiéndose hoy en día en un espacio de salud integral. Gracias a los avances tecnológicos y a la creciente demanda de servicios personalizados, la farmacia del futuro se perfila como un espacio innovador y centrado en el bienestar del paciente.
FARMATIC, software farmacéutico líder a nivel nacional con 9.750 clientes en 2024, es una herramienta indispensable para cualquier farmacia que busque optimizar sus procesos, mejorar la atención al cliente y aumentar su rentabilidad.
El próximo “hito en las Farmacias” es ya una realidad en FARMATIC: “dejar de usar/guardar/cortar los CUPONES PRECINTO” de las dispensaciones que realizan las Oficinas de Farmacia a sus pacientes. El “FIN DEL PEGADO DE CUPONES” ya se encuentra operativo en la provincia de Castellón y trasladándose a las provincias de Valencia y Alicante. ‘FARMATIC, como siempre, liderando en el sector’.
La Farmacia del futuro desempeñará un papel cada vez más protagonista en el cuidado de la salud. Las tendencias que marcarán esta evolución son: una relación más estrecha con el paciente, un enfoque preventivo, una mayor integración en el sistema sanitario y la utilización de herramientas tecno- lógicas (IA, Big Data y realidad virtual).
En ese contexto, FARMATIC y Farmasoft desempeñan un papel fundamental como socios estratégicos para afrontar los desafíos del presente y liderar los cambios del futuro al proporcionar a las farmacias las herramientas y soluciones necesarias para adaptarse a las nuevas demandas del mercado, gracias a soluciones tecnológicas innovadoras que optimizan la gestión de las farmacias y mejoran la experiencia del cliente.
